Что важно решить до регистрации

Частному мастеру нужен не «комплекс учёта», а четыре вещи: страница записи, календарь, напоминание клиенту и понимание, где взять предоплату. Склад, зарплаты и аналитика пригодятся позже и не должны мешать старту.

Прежде чем заводить аккаунт, задайте пять вопросов:

  1. Откуда придёт клиент? Ссылка в шапке профиля, кнопка на Яндекс Картах, мини-приложение ВКонтакте, Telegram-бот — у каждого сервиса свой набор площадок.
  2. Что реально бесплатно? Где-то бесплатна вся запись без лимита, где-то — 20–30 броней в месяц, а где-то только недельный пробный период.
  3. Как устроены напоминания? Push и мессенджеры чаще бесплатны, SMS — почти всегда отдельная плата через подключённого оператора.
  4. Можно ли взять предоплату? Даже депозит 30–50% от стоимости резко сокращает неявки.
  5. Сколько займёт настройка и что будет с данными? Заявленные 10–15 минут у одних сервисов и живой разбор с консультантом у других — разный опыт. Заодно найдите в личном кабинете выгрузку базы: сервис не должен держать вас заложником.

Откуда клиент попадёт в запись

Прямая ссылка. Универсальный способ: одна ссылка на страницу записи работает в шапке профиля, в описании в Telegram, в карточке на маркетплейсе, в QR-коде на визитке. Практически все сервисы из этой статьи дают такую ссылку, поэтому её имеет смысл указать везде сразу.

Яндекс Карты. Кнопка «Записаться онлайн» в профиле компании подключается через сервисы-партнёры Яндекса — их около трёх десятков, включая YCLIENTS и DIKIDI: вы включаете запись в кабинете партнёра, Яндекс ставит кнопку в карточку (срок появления — до 10 дней). Размещение карточки в Яндекс Бизнесе бесплатное; если включаете приём оплаты через Яндекс, действует комиссия (ориентир — 6,5%). Своего журнала у Яндекса нет: расписание и напоминания ведёт партнёрский сервис — выбирайте его, потом подключайте карты.

ВКонтакте. В июле 2026 VK запустила бесплатное мини-приложение «Моё время» для частных специалистов: кнопка записи появляется в описании профиля и под публикациями, слоты клиент выбирает прямо в соцсети, напоминания отправляются бесплатно, ссылкой можно поделиться и с теми, кто не авторизован в ВК. Для мастера с аудиторией ВК это самый дешёвый старт — ноль рублей и ноль интеграций. Альтернатива — виджет вашего сервиса в сообществе: онлайн-запись во ВК настраивают YCLIENTS, DIKIDI, Арника и другие CRM.

Telegram. Два разных сценария. Первый: сервис даёт ссылку, клиент открывает её из Telegram, записывается в браузере, а подтверждение и напоминание приходят в мессенджер — так работают DIKIDI, Планёрка и EasyWeek. Второй: запись происходит внутри бота без перехода на сайт — так работают EasyWeek и специализированные боты вроде «Запиши» (о них ниже).

Instagram. Платформа Meta ограничена в России, поэтому не закладывайтесь на кнопки и виджеты внутри Instagram: клиентам, которым она недоступна, до вашей записи просто не дойти. Рабочая замена — ссылка в шапке профиля на страницу записи сервиса плюс основные российские площадки из списка выше.

Свой сайт. Если сайта нет, не покупайте его ради записи: страницу-визитку даёт Планёрка, конструктор сайта входит в бесплатный EasyWeek, у DIKIDI есть публичная страница на dikidi.net. Виджет на существующий сайт вставляется кодом почти у всех сервисов.

Что проверить в бесплатном тарифе

Бесплатный означает у всех разное. До регистрации откройте страницы тарифов и найдите четыре ответа.

  • Лимит. DIKIDI не считает записи вообще, EasyWeek даёт 30 броней в месяц, Планёрка — 20 встреч. Мастер с потоком 60 визитов в месяц выбирает безлимитный сервис, а не бесплатный лимит.
  • Каналы уведомлений. Push и email в бесплатных тарифах есть почти всегда; Telegram — у DIKIDI, EasyWeek и Планёрки; SMS у большинства сервисов оплачиваются отдельно — проверяйте цену сообщения у оператора.
  • Предоплата. В базовом DIKIDI она включена, у Планёрки — тоже; у EasyWeek оплата идёт через платёжных партнёров, их список для России стоит уточнить до старта.
  • Чужая реклама. На бесплатном DIKIDI в форме записи присутствует реклама платформы, у Планёрки — подпись сервиса. Это плата за бесплатный инструмент; убирается на платных тарифах.

Сервисы: что каждый даёт на практике

DIKIDI — базовый тариф бесплатный и бессрочный: электронный журнал, клиентская база, push-уведомления, предоплата при онлайн-записи, публикация в каталоге DIKIDI Online и до 50 сотрудников. Способов записи — 10: прямая ссылка, виджет сайта, виджет ВКонтакте, каталог, кнопки в Instagram и Facebook. Push бесплатный, а Telegram, WhatsApp, MAX и SMS подключаются дополнительно — по отдельным тарифам каналов. Заявленное время настройки — 10 минут: создание услуг, графика и одна ссылка в профиль. Платные LITE, PRO и VIP нужны для финансов, зарплат, товаров и сертификатов: для специалиста старт — от ~4 $ в месяц, для компании — от 12 $. Минус бесплатного тарифа — реклама платформы и отсутствие продвинутых отчётов.

EasyWeek — бесплатный тариф Basic с лимитом 30 онлайн-броней в месяц: расписание, CRM-база, конструктор сайта, мобильные приложения, напоминания в Telegram и на почту. Это не триал: пользоваться можно без ограничения по времени, а 14 дней пробного периода дают доступ к Pro без привязки карты. В Pro (от ~789 ₽ в месяц) открываются аналитика, зарплатные схемы, склад и премиум-интеграции; SMS и другие внешние уведомления оплачиваются по тарифу провайдера сверх подписки. Запись доступна через сайт, приложение и Telegram-бота, поддержка отвечает в чате на любом тарифе.

Планёрка — сделана под консультантов: психологов, репетиторов, коучей, а также массажистов и мастеров, работающих на выезде. Бесплатно до 20 встреч в месяц: страница записи с анкетой и согласием на обработку данных, сайт-визитка, синхронизация с Google, Яндекс и Apple календарями, напоминания в Telegram, MAX и на почту, предоплата через Т-Банк и Prodamus. Настройка занимает около 15 минут. Дальше — подписка 1 200 ₽ в месяц или 1 000 ₽ в месяц при оплате за год, есть вечная лицензия одним платежом за 28 000 ₽. Данные хранятся в России. Минус для салонного сценария: это планировщик встреч, а не журнал с креслами, складом и лояльностью — для студии на нескольких местах смотрите в сторону CRM ниже.

YCLIENTS — самая широкая экосистема и самый тяжёлый старт. Пробный период 7 дней без карты, бесплатного тарифа нет: дальше лицензия, публичного прайса у неё нет, ориентир для мастера — примерно 700–1 000 ₽ в месяц при оплате сразу на несколько месяцев (итоговая сумма зависит от числа сотрудников и срока; с августа 2026 тарифы считают по корзинам «3–4 сотрудника», «5–8» и далее, поэтому смена состава не требует пересчёта). Что дают эти деньги: 15+ площадок записи — Яндекс Карты, 2ГИС, Авито Услуги, Google Карты, ВКонтакте, сайт; уведомления за 0 ₽ через приложение YPLACES, МАКС, ВКонтакте и почту; предоплата, автоплатежи и СБП; лояльность, сертификаты, аналитика. Обучение и поддержка 24/7 бесплатны. Для одного кресла это избыточно, но если вы планируете второе и третье — переезд дешевле, чем потом.

Altegio — платформа с фиксированной ценой за софт: платите за команду и срок, комиссии с записей нет, все модули включены в лицензию, как и перенос данных, обучение и открытый интерфейс для интеграций. Бесплатного тарифа нет, пробный период 7 дней; ориентир цены — от ~1 570 ₽ в месяц для небольшой команды, точная сумма считается в калькуляторе на сайте. С 3 февраля 2026 бесплатны роли «только просмотр» и «менеджер системы», а любой сотрудник с правами редактирования попадает в лимит лицензии — учитывайте это, решая, кто из близких будет заглядывать в расписание. Онлайн-запись оформляется в вашем брендинге, есть лояльность, сертификаты и абонементы.

Sonline — российская облачная программа с годовой оплатой вместо подписки. Тариф «Мастер» на одного специалиста — 7 650 ₽ за 12 месяцев (около 640 ₽ в месяц), при первом подключении добавляют 3 месяца; «Бизнес» до пяти мастеров — 9 600 ₽ в год. Бесплатного тарифа нет, вместо него демо-доступ с полным функционалом. В цену входят запись с сайта, соцсетей и карт, база, push, интеграции с Telegram и WhatsApp, предоплата и сертификаты. Минусы — годовая оплата вперёд и плотный интерфейс, который осваивается не за один вечер.

Арника — российская CRM для салонов: запись с сайта и Яндекс Карт, виджет ВКонтакте, подтверждения по SMS и в мессенджерах, оплата внутри визита с эквайрингом и СБП, лояльность и склад. Открытого прайса нет, есть демо-доступ, цену считают по числу рабочих мест. Это вариант, если вам нужна полноценная салонная система, а не только запись.

Битрикс24 — бесплатная CRM с модулем онлайн-записи. Запись там работает, но продукт сделан под компании с воронками и продажами: освоение касается десятков экранов, а задачу мастера не решает. Берите, если CRM нужна для другого бизнеса.

Сравнение в одной таблице

Сервис Бесплатно Напоминания Предоплата Платный старт
DIKIDI без ограничения по времени, до 50 сотрудников push; Telegram, WhatsApp, MAX, SMS — отдельно включена в базовый тариф от ~4 $/мес
EasyWeek 30 броней в месяц Telegram и email через платёжных партнёров от ~789 ₽/мес
Планёрка 20 встреч в месяц Telegram, MAX, email Т-Банк, Prodamus 1 200 ₽/мес
YCLIENTS нет, только 7 дней пробно приложение, МАКС, ВК, почта — 0 ₽ СБП, автоплатежи ориентир 700–1 000 ₽/мес
Altegio нет, только 7 дней пробно push, email; SMS отдельно подключается отдельно ориентир от 1 570 ₽/мес
Sonline нет, демо-доступ push, Telegram, WhatsApp включена 7 650 ₽/год

Запись через Telegram-бота: отдельный сценарий

Если вся ваша аудитория живёт в Telegram и не готова переходить на сайты, имеет смысл посмотреть ботов, где выбор услуги и времени происходит прямо в переписке.

  • EasyWeek — запись через Telegram-бота входит в бесплатный тариф, сервис при этом остаётся полноценной CRM.
  • «Запиши» (724bot.ru) — мини-CRM внутри Telegram: журнал, база, автонапоминания, оплата; запуск заявлен за 5 минут, первые 7 дней бесплатно, дальше от 490 ₽ в месяц. Бот отвечает клиентам в Telegram, ВКонтакте и на Авито и работает поверх готовых аккаунтов YCLIENTS и DIKIDI.
  • ClientBook — первый месяц бесплатно, затем $3,99 в месяц: запись и напоминания в боте, без сайта. Оплата иностранная — проверьте, пройдёт ли ваша карта.
  • MyAppoint — запись в боте, веб-страница и QR-код бесплатно: сервис молодой, поэтому сначала выясните, кто за ним стоит и где хранятся клиенты.

Общий минус категории: у ботов нет каталога и партнёрских площадок — клиент приходит только по вашей ссылке. Если важен поток из поиска, основной сервис должен быть другим, а бот — дополнением.

Если клиенты за границей

Calendly, Setmore и SimplyBook.me — международные планировщики с щедрыми бесплатными тарифами: одно событие и один календарь у Calendly, до четырёх сотрудников и 200 записей в месяц у Setmore, до 50 броней в месяц у SimplyBook.me. Платные планы стартуют ориентировочно с $10–12 в месяц.

Их берут, когда клиенты и оплата — за рубежом: Stripe и PayPal, английский интерфейс, напоминания по почте. Для российской аудитории минусы перевешивают: нет ВКонтакте и Яндекс Карт, SMS в базовых тарифах отсутствует, оплата иностранной картой. Если ваши клиенты — Россия, берите сервис из основного списка.

Как проверить сервис за вечер

Не изучайте все подряд. Выберите два кандидата и пройдите по одному сценарию:

  1. Создайте услугу с реальной длительностью и ценой, задайте график на неделю вперёд.
  2. Откройте страницу записи на телефоне в режиме гостя и запишитесь сами на завтра.
  3. Посмотрите, что пришло: есть ли в уведомлении дата, время, адрес, стоимость и ссылка на отмену.
  4. Проверьте предоплату на маленькой сумме и найдите выгрузку клиентской базы — она должна быть доступна без обращения в поддержку.

Заодно спросите, что будет, когда бесплатный лимит закончится, и кто ответит, если расписание сломается в субботу вечером.

Итог: что выбрать под свою задачу

  • Нужно бесплатно и сегодня, без лимита по записям — DIKIDI: журнал, база, предоплата и каталог бесплатны бессрочно.
  • Поток до 30 визитов в месяц, важен простой интерфейс — EasyWeek: бесплатный Basic, запись и из Telegram-бота.
  • Консультации, репетиторство, массаж на выезде — Планёрка: 20 встреч бесплатно, напоминания в Telegram и предоплата при записи.
  • Приём платежей и неявки становятся проблемой — DIKIDI или Планёрка: предоплата есть в бесплатных тарифах; для СБП и автоплатежей смотрите YCLIENTS.
  • Клиенты ищут через Яндекс Карты — подключите партнёрский сервис и включите кнопку записи в Яндекс Бизнесе.
  • Основная площадка — ВКонтакте — бесплатно подключите мини-приложение «Моё время» или поставьте виджет своего сервиса в сообщество.
  • Второе и третье кресло, площадки, лояльность — YCLIENTS или Altegio с фиксированной ценой за команду.
  • Один мастер, готовы заплатить за год сразу — Sonline: 7 650 ₽ на 12 месяцев с демо-доступом вместо бесплатного тарифа.
  • Клиенты за рубежом — Calendly или SimplyBook.me.

Полная таблица возможностей всех сервисов — на странице сравнения, обзоры по каждой позиции — в каталоге. Ошибитесь в выборе — не страшно: почти у всех сервисов есть экспорт базы, а первые две-три недели настройки займут больше времени, чем любая миграция. Главное — перенести запись из переписки в календарь до того, как двойная запись случится в первый раз.